{"id":13639,"date":"2019-01-10T13:44:13","date_gmt":"2019-01-10T13:44:13","guid":{"rendered":"https:\/\/amaraproyectos.com\/amara\/sin-categorizar\/tourism-marketing-statistics-in-2018-what-you-need-to-know\/"},"modified":"2019-01-10T13:44:13","modified_gmt":"2019-01-10T13:44:13","slug":"tourism-marketing-statistics-in-2018-what-you-need-to-know","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amara-marketing.com\/en\/travel-blog\/tourism-marketing-statistics-in-2018-what-you-need-to-know\/","title":{"rendered":"Tourism marketing statistics in 2018. What you need to know."},"content":{"rendered":"
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1. La importancia de la tecnolog\u00eda para los viajes<\/h3>\n

La industria del turismo se ha <\/p>\n

1. The importance of technology for travel<\/h3>\n

The tourism industry has always adapted to new technologies. In fact, today it is impossible to move forward in the sector without thinking about digitization. According to Pepijn Rijvers, Chief Marketing Officer of Booking.com<\/a><\/span>:<\/p>\n

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“With technological advances, an increasingly connected world and a growing consumer appetite for the best travel experiences, we must be prepared for innovative breakthroughs, taking travel to uncharted levels<\/em>.”<\/p>\n

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According to a study published by Trekk Soft<\/a><\/span>, as of December 2018, there are 4,156,932,140 internet users in the world, representing more than half of the world’s population. It is clear to see why this statistic affects the travel industry, as Internet usage drives more than half (57%) of consumer bookings<\/strong> (Statistic Brain<\/a>, 2018), with 148.3 million travel bookings made online in 2018 (Trekk Soft<\/a>, 2018). Furthermore, in a recent report by Adobe Digital Insights<\/a><\/span>, it was found that 41% of business and 60% of leisure travel is conducted online<\/strong>, with nearly two-thirds of travelers worldwide, regardless of generations, booking accommodation through online channels (Springer<\/a>, 2018). For example, looking more closely at the U.S. market, eMarketer has revealed that digital travel accounted for $189.6 billion in 2018, and is expected to be more than $218 billion in 2019.<\/p>\n

These statistics are indicative more than enough to demonstrate the need for digital marketing to thrive, more than ever as of 2019. For hotels, the need is imperative as the Internet drives the majority of bookings. Therefore, even smaller hotel companies should think about developing their own digital strategy<\/strong> progressively to take full advantage of the market. Being aware and making use of new technologies will allow you to implement innovations in the services offered. From integrating artificial intelligence to offering personalized experiences<\/strong>, 2019 promises to be an exciting year for travel.<\/p>\n

\"technology<\/p>\n

2. The impact of GDPR on the travel industry<\/h3>\n

The new Regulation General Data Protection Regulation of the European Union<\/a><\/span>, also known as GDPR<\/a><\/span>, is the most significant change in data privacy regulation in more than 20 years<\/strong>. The regulation went into effect on May 25, 2018, and is aimed at changing the way data is handled<\/strong> in every industry, making it critical for companies to capture and manage customer data in a completely new way<\/strong>. GDPR requires companies to interact with consumers according to very specific requirements (as they are sensitive to their privacy rights), making the strategic approach time-consuming. In addition, regardless of where the company is located, if it uses EU-based customer data it must comply with these requirements.<\/p>\n

As travel companies rely on and work with private data of their consumers, the GDPR has become a priority since 2018<\/strong>. Whether it’s storing consumers’ personal information or habits, industry experts said that in the long run the new regulation will be a great opportunity for companies to create business value by increasing trust between organizations and the consumers they serve (Gartner<\/a>, 2018). But where exactly is the industry in terms of cumadaptado siempre a las nuevas tecnolog\u00edas. De hecho, hoy es imposible avanzar en el sector sin pensar en la digitalizaci\u00f3n. Seg\u00fan Pepijn Rijvers, Director de Marketing de Booking.com<\/a><\/span>:<\/p>\n

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\u201cCon avances tecnol\u00f3gicos, un mundo cada vez m\u00e1s conectado y un apetito cada vez mayor de los consumidores por lograr las mejores experiencias de viaje, debemos estar preparados para los avances innovadores, llevando los viajes a niveles inexplorados<\/em>.\u201d<\/p>\n

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Seg\u00fan un estudio publicado por Trekk Soft<\/a><\/span>, en diciembre de 2018, existen 4,156,932,140 usuarios de Internet en el mundo, lo que representa m\u00e1s de la mitad de la poblaci\u00f3n mundial. Es claro ver por qu\u00e9 esta estad\u00edstica afecta a la industria del turismo, ya que el uso de Internet impulsa m\u00e1s de la mitad (57%) de las reservas de los consumidores<\/strong> (Statistic Brain<\/a>, 2018), con 148.3 millones de reservas de viajes realizadas en Internet en 2018 (Trekk Soft<\/a>, 2018). Adem\u00e1s, en un informe reciente de Adobe Digital Insights<\/a><\/span>, se descubri\u00f3 que el 41% de los negocios y el 60% de los viajes de placer se realizan en l\u00ednea<\/strong>, con cerca de dos tercios de los viajeros de todo el mundo, independientemente de las generaciones, que reservan alojamiento a trav\u00e9s de canales online (Springer<\/a>, 2018). Por ejemplo, observando m\u00e1s de cerca el mercado de Estados Unidos, eMarketer ha revelado que los viajes digitales han supuesto 189,6 mil millones de d\u00f3lares en 2018, y se espera que en 2019 sean m\u00e1s de $ 218 mil millones.<\/p>\n

Estas estad\u00edsticas son indicativo m\u00e1s que suficiente para demostrar la necesitan del marketing digital para prosperar, m\u00e1s que nunca a partir de 2019. Para los hoteles, la necesidad es imperativa ya que Internet impulsa la mayor\u00eda de las reservas. Por lo tanto, incluso las empresas hoteleras m\u00e1s peque\u00f1as deben pensar en desarrollar su propia estrategia digital<\/strong> de forma progresiva para aprovechar al m\u00e1ximo el mercado. Ser consciente y hacer uso de las nuevas tecnolog\u00edas le permitir\u00e1 implementar innovaciones en los servicios ofrecidos. Desde integrar inteligencia artificial hasta ofrecer experiencias personalizadas<\/strong>, 2019 promete ser un a\u00f1o apasionante para los viajes.<\/p>\n

\"tecnolog\u00eda<\/p>\n

2. El impacto del GDPR en la industria del turismo<\/h3>\n

El nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea<\/a><\/span>, tambi\u00e9n conocido como GDPR<\/a><\/span>, es el cambio m\u00e1s importante en la regulaci\u00f3n de la privacidad de datos en m\u00e1s de 20 a\u00f1os<\/strong>. La regulaci\u00f3n entr\u00f3 en vigor el 25 de mayo de 2018 y est\u00e1 orientada a cambiar la forma en que se manejan los datos<\/strong> en cada sector, lo que hace que sea cr\u00edtico para las empresas capturar y administrar los datos de los clientes de una forma completamente nueva<\/strong>. El GDPR requiere que las empresas interact\u00faen con los consumidores de acuerdo con requisitos muy espec\u00edficos (ya que son sensibles a sus derechos de privacidad), por lo que el planteamiento estrat\u00e9gico requiere mucho tiempo. Adem\u00e1s, independientemente de d\u00f3nde est\u00e9 ubicada la empresa, si usa datos de clientes con sede en la UE deber\u00e1 cumplir con estos requisitos.<\/p>\n

En la medida que las empresas de viajes dependen y trabajan con datos privados de sus consumidores, el GDPR se ha convertido en una prioridad desde 2018<\/strong>. Ya sea para almacenar la informaci\u00f3n personal o los h\u00e1bitos de los consumidores, los expertos de la industria dijeron que a largo plazo el nuevo reglamento ser\u00e1 una gran oportunidad para que las empresas cree valor empresarial al aumentar la confianza entre las organizaciones y los consumidores a los que atienden (Gartner<\/a>, 2018). Pero, \u00bfd\u00f3nde est\u00e1 exactamente la industria en t\u00e9rminos de cumplimiento de GDPR y c\u00f3mo se sienten los consumidores acerca de las nuevas regulaciones?<\/p>\n