En el dinámico paisaje de la tecnología y la consultoría, adaptarse y prosperar requiere no sólo habilidad técnica, sino también una visión estratégica.
Esta narrativa destaca cómo 3digits, a pesar de su éxito previo, decidió embarcarse en un viaje de transformación para profesionalizar aún más su departamento de ventas y potenciar su presencia digital
La digitalización ha transformado la forma en que las empresas operan y se comunican, llevando a la consultoría informática a un nivel completamente nuevo. En este contexto, 3digits se destaca como una de las organizaciones líderes en consultoría informática, integración de sistemas y desarrollo de software.
Pero, como muchas empresas líderes en su campo, 3digits también enfrentó sus propios desafíos.
A pesar de su ya establecida reputación en áreas como Java EE, .Net, Atlassian, y SaaS, entre otros, la empresa reconoció la necesidad de evolucionar y adaptarse a las cambiantes demandas del mercado.
Su misión, que es ayudar a sus clientes a alcanzar mayores niveles de eficiencia, productividad y seguridad en el desarrollo de sus actividades, los impulsó a mirar hacia el futuro, visualizando nuevas oportunidades y áreas de mejora.
El reto
La solución
Resultados
El reto
- Profesionalización avanzada del departamento de ventas: Había una necesidad crítica de mantener un registro sistemático de todas las actividades de ventas y de obtener métricas que reflejen su rendimiento.
- Incrementar la presencia digital: A pesar de su competencia técnica, la presencia digital de 3digits necesitaba ampliarse y fortalecerse.
- Generar un canal de negocio sostenible: Para asegurar una estabilidad a largo plazo, 3digits buscaba una estrategia para crear un flujo constante de negocios.
La solución
- Definición de áreas de negocio globales: En lugar de centrarse únicamente en el mercado local, 3digits amplió su enfoque a áreas de negocio globales. La meta era generar ingresos a través de canales digitales en un escenario más amplio.
- Auditoría web: Se realizó una revisión exhaustiva del sitio web de 3digits para identificar áreas de mejora y optimizar su rendimiento.
- Calendario de publicaciones: Se estableció un calendario de publicaciones estratégicas para asegurar una comunicación constante y efectiva con su audiencia.
- Generación de contenido especializado: 3digits incorporó un redactor especializado en contenidos tecnológicos, enfatizando la calidad y relevancia de la información proporcionada.
- Implementación de HubSpot: Se seleccionó HubSpot como CRM para el departamento de ventas. Esta herramienta permitió una gestión más eficiente de los leads y una mejor colaboración entre equipos.
Resultados
- Optimización del posicionamiento: 3digits logró establecerse de manera prominente en las áreas de negocio seleccionadas.
- Aumento en el tráfico web: Con una estrategia digital efectiva, las visitas al sitio web de 3digits se multiplicaron en un 600%.
- Generación de leads: Hubo un impresionante aumento de leads provenientes del sitio web, multiplicando su número por 12.
- Información en tiempo real para la gerencia: Las herramientas implementadas proporcionaron a la gerencia acceso inmediato a las actividades del equipo comercial y a previsiones de ventas ponderadas por probabilidad.
- Eficiencia en la gestión de personal: Las bajas en el equipo comercial ya no resultaban en pérdida de información. La incorporación de nuevos vendedores se volvió más ágil, eficiente y bien informada.
Al adoptar estrategias innovadoras y herramientas tecnológicas avanzadas, 3digits ha demostrado que, con el enfoque adecuado, las organizaciones pueden transformar sus desafíos en logros significativos. Su trayectoria es un testimonio de adaptabilidad, innovación y éxito en la era digital.
