El objetivo de este proyecto ha sido el de generar un número de leads y con una calidad adecuada para que se conviertan en oportunidades de venta mediante un sistema sostenible, escalable y satisfactorio que asegure el crecimiento.
La clínica
Clínica Pronova es una clínica Odontológica con 21 años de experiencia, ubicada en Palma de Mallorca y que trabaja con para convertirse en un referente de profesionalidad en la isla. Se caracteriza por el desarrollo de soluciones odontológicas a problemas bucodentales complejos mediante un enfoque multidisciplinar y sus rasgos más diferenciadores son el uso de técnicas mínimamente invasivas y tecnologías de última generación.
Además, cuenta con un equipo de profesionales altamente especializados con dedicación exclusiva en cada servicio odontológico, quienes también dedican especial atención a solventar las dudas y necesidades de sus pacientes. En definitiva, su metodología de trabajo avala la perfección, trabajando día a día por alcanzar la excelencia, y manteniendo un firme compromiso con la innovación, la alta tecnología, la máxima calidad en sus servicios y el mejor trato humano.
El reto
La solución
Resultados
El reto
Desde el auge de las tecnologías de la comunicación, éstas no han dejado de influir en el comportamiento de los consumidores y en sus fases del ciclo de compra. De hecho, Internet es hoy la mayor fuente de información para ellos, donde no sólo resuelven sus dudas, sino también donde interactúan de forma activa con distintos canales (sitios web y plataformas de redes sociales donde explorar productos y servicios) y donde producen su propio contenido (por ejemplo, a través de las valoraciones y reseñas).
Por eso, no es de extrañar que para alcanzar a este nuevo público donde pasa mayor tiempo, empresas de todos los sectores, especialmente del sector sanitario, hayan optado por la digitalización. No obstante, cuanto más crece este mercado en Internet, más difícil resulta destacar entre otras clínicas del mismo sector. Y para conseguir atraer a más usuarios, es necesario lanzar un mensaje que deje claro el propio posicionamiento y oferta diferenciadora.
Por esta razón, Clínica Pronova ya había realizado campañas de marketing online. Sin embargo, los resultados cuantitativos obtenidos, no habían resultados cualitativamente satisfactorios. Su reto entonces, era conseguir incrementar no sólo el número de visitas, sino mejorar la cualificación de sus contactos, implementando una estrategia a largo plazo que permitiera conseguir oportunidades de venta reales, de forma sostenible, escalable y satisfactoria.
¿Quieres conocer la solución para clínicas dentales? Si tienes una clínica de reproducción asistida, de cirugía estética, fisioterapia, oftalmológica o de otro tipo distinto a la odontológica, te recomendamos leer nuestra página dirigida específicamente a clínicas de estas especialidades.
La solución
Con este objetivo en mente se realizan campañas siguiendo la metodología de Inbound Marketing: creación de perfiles de buyer persona (potenciales clientes) que permita un mejor implementación de las estrategias; posicionamiento SEO con la creación de páginas de posicionamiento específicas; elaboración de una estrategia de contenido para su blog, redes sociales y email marketing.
Así pues, teniendo en cuenta las necesidades de Clínica Pronova, nuestro objetivo fue el de idear una estrategia enfocada a la generación de leads cualificados que mejoraran los índices de conversión de clientes y se tradujera en un crecimiento sostenido para la clínica. En este caso, la mejor solución era la implementación de una estrategia de Growth Marketing que marcara una diferencia a nivel local.
Esta estrategia comenzó con la creación de perfiles de buyer persona (potenciales clientes) que nos permitiría una mejor elaboración y ejecución de las técnicas de marketing adecuadas. El rediseño y desarrollo del website orientado al posicionamiento y la conversión de contactos, fue el paso siguiente, seguido de una estrategia SEO y de la elaboración de contenidos pertinentes, la realización de campañas online y la planificación y gestión de las campañas PPC.
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Resultados
En doce meses hemos conseguido alcanzar los leads objetivo, establecidos con el cliente, y generados por esfuerzos de marketing, gracias a la implementación de la estrategia de Growth Marketing. Además, el crecimiento de la clínica se puede observar también en:
- La mejora de la visibilidad del dominio en motores de búsqueda. Contamos con herramientas que nos permiten conocer la visibilidad de nuestros clientes en Internet. En este caso, la visibilidad valorada en relación a otras clínicas del sector en España se ha multiplicado por 12 desde el inicio del proyecto.
- La mejora en el ranking de palabras clave posicionadas en Google. Gracias al trabajo realizado de posicionamiento SEO tanto en el blog como en el website de la clínica hemos multiplicado 25 las keywords posicionadas en la primera página de las SERPs, incluyendo términos de ranking local.
- Incremento exponencial de las visitas generadas en el website. Los esfuerzos en SEO, junto con la implementación de mejoras en la estrategia de contenido y la reestructuración del sitemap de la web de la clínica nos ha ayudado a multiplicar las visitas por 2,87.
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Estrategia de growth marketing
Nuestro objetivo fue el de idear una estrategia enfocada a la generación de leads cualificados que mejoraran los índices de conversión de clientes y se tradujera en un crecimiento sostenido para la clínica. En este caso, la mejor solución era la implementación de una estrategia de Growth Marketing que marcara una diferencia a nivel local.
Incremento exponencial de las visitas generadas en el website
Los esfuerzos en SEO, junto con la implementación de mejoras en la estrategia de contenido y la reestructuración del sitemap de la web de la clínica nos ha ayudado a multiplicar las visitas por 140.
