El mundo del marketing sigue girando y los conceptos siguen evolucionando día a día. El concepto de estrategia 360 no es de la semana pasada, pero todavía hoy en día es fundamental para crear una estrategia de marketing exitosa. Las … Leer más
Hasta la fecha el sector hotelero había convivido con la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) aprobada en 1995 a raíz de la Directiva de Protección de Datos de la UE. Pero ahora un nuevo horizonte de cambios y … Leer más
Muchos operadores de líneas marítimas, especialmente los más pequeños, no ven el valor de desarrollar una estrategia de marketing. De hecho, los gerentes de estas empresas a menudo están demasiado ocupados administrando las operaciones cotidianas como para estar interesados … Leer más
No cabe duda de que el 2018 va a ser un año en el que se seguirá tratando con mucho cariño al sector turístico. ¡Y es que tanto profesionales como viajeros esperamos mucho de él! La intención de viaje no … Leer más
El proceso de compra de nuestros consumidores está en continua evolución. Nuestros potenciales clientes tienen mucha más información sobre nuestra marca, nuestro sector, nuestros productos y competidores. Mucho más conocimiento del que nos imaginamos. Internet es la mina … Leer más
Como era de esperar, las nuevas tecnologías seguirán ganando terreno en este mercado. Y no sólo en los propios hoteles, sino que el viajero ya busca, reserva y se informa de una manera muy distinta a través de la red … Leer más
En primer lugar, si eres trabajas en ventas o marketing dentro del hotel debes propiciar un cambio de filosofía. Trabajar con un CRM en el hotel implica apostar por tener relación directa con tus clientes finales, … Leer más
Hoy nos encontramos ante una versión digital del boca a boca, una versión que conocemos como user-generated content (UGC) y que es tan importante tener en cuenta como cualquiera de tus otras estrategias online.
Esta ‘transición digital’ incluye varios pasos y elementos que apuntan a una dirección: consolidar un canal online con el que potenciar las venta. Pero no es suficiente con crear un sitio web atractivo, porque éste debe ser user-friendly… Leer más
